As Juntas de Freguesia assumem, pela sua proximidade, um papel fundamental na informação dos cidadãos. Por essa razão, são promovidas, em parceira com estas, ações de sensibilização à população sobre temas essenciais.
Entre eles, a importância da ligação à rede pública para consumo de água segura e de qualidade, os riscos associados ao consumo de água de origens próprias e não controladas, assim como a correta utilização das redes de saneamento, ou mesmo a fatura da água, de modo a que os cidadãos conheçam os custos associados à prestação destes serviços essenciais.
Paralelamente, e porque o consumo de água de origens próprias ainda é uma realidade significativa em algumas regiões, e com o intuito de reforçar a importância do consumo de água controlada e dissuadir o consumo de origens desconhecidas ou não controladas, são disponibilizados às populações locais 500 kits para análise da água proveniente de poços e furos.