Las Juntas Parroquiales asumen, por su proximidad, un papel fundamental en la información a los ciudadanos. Por ello, en colaboración con ellas, se promueven actividades de sensibilización de la población sobre temas esenciales.
Entre ellos, la importancia de la conexión a la red pública para el consumo de agua segura y de calidad, los riesgos asociados al consumo de agua de fuentes propias y no controladas, así como el uso correcto de las redes de saneamiento, o incluso la factura del agua, para que los ciudadanos conozcan los gastos asociados a la prestación de estos servicios esenciales.
Paralelamente, y dado que el consumo de agua de fuentes propias sigue siendo una realidad significativa en algunas regiones, y con el fin de reforzar la importancia del consumo de agua controlada y desalentar el consumo de fuentes desconocidas o incontroladas, se ponen a disposición de las poblaciones locales 500 kits para el análisis del agua proveniente de pozos y perforaciones.