VISTA WATER

Commercial Manager (m/f) – Angola

Ref. R0575

Main Responsibilities

  • Oversee the commercial operations of the water and sanitation utility, ensuring performance targets and revenue collection goals are met
  • Manage customer service activities, including billing, metering, complaints handling, and service quality
  • Ensure the implementation of best practices in customer relationship management and commercial strategy
  • Lead the optimization of commercial procedures, ensuring operational efficiency and customer satisfaction
  • Supervise the performance of commercial teams and provide regular reporting to project management
  • Develop and implement strategies to expand customer base and improve payment compliance

What are we looking for?

  • First Degree or equivalent in Engineering, Finance, Management, or Economics (post-graduate qualifications in a relevant area are a plus)
  • Minimum 10 years of general professional experience
  • At least 5 years’ experience in commercial management of water and sanitation utilities with no fewer than 10,000 customers
  • Minimum 2 years’ experience in African countries
  • Experience in Angola is an advantage
  • Fluency in Portuguese (mandatory) and working proficiency in English

 

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